Wenn Sie der Verantwortung gegenüberstehen, einem geliebten Menschen beim Übergang zu einer Einrichtung für betreutes Wohnen zu helfen, haben Sie möglicherweise viele Fragen. Wenn Sie so viele Informationen wie möglich über die Residenz haben, kann dies den Umzug für alle einfacher machen. Einige Ihrer Fragen werden beantwortet, wenn Sie eine Einrichtung besuchen, z. B. ob das Gebäude gemütlich und sauber erscheint und ob es sich in der Nähe eines Einkaufszentrums, eines Salons oder einer Bibliothek befindet. Bei anderen müssen Sie jedoch die Administratoren, Mitarbeiter und Anwohner fragen. Hier sind einige Punkte, die ganz oben auf Ihrer Checkliste stehen sollten:
Wie gehen Sie mit medizinischen Notfällen um?
Sie verstehen den Gesundheitszustand Ihrer Angehörigen besser als die Mitarbeiter der Einrichtung für betreutes Wohnen und möchten sie daher über die täglichen Bedürfnisse Ihrer Angehörigen informieren. Es kann jedoch zu Notfällen kommen, und Sie müssen wissen, wie viel medizinische Hilfe das Personal des Wohnheims geschult hat und leisten darf. Ist die Einrichtung so ausgestattet, dass sie den Pflegestandard bietet, den Ihre Angehörigen benötigen? Wie werden Sie vom Personal der Residenz benachrichtigt? Wie viel Aufmerksamkeit und Follow-up erhält Ihr Verwandter nach der Rückkehr in die Einrichtung? Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie Ihr Angehöriger im Notfall versorgt wird.
Zu welchen Zeiten dürfen Freunde und Familienmitglieder besuchen?
Finden Sie heraus, ob Sie jederzeit zu einem Besuch vorbeischauen können. Während der Mahlzeiten? Veranstaltungen und Aktivitäten? Dürfen Sie die Nacht verbringen? Wenn ja, wie lauten die Richtlinien für Übernachtungsbesuche? Wenn Sie können, nehmen Sie an einer Aktivität teil oder bleiben Sie für eine Mahlzeit. Es ist eine gute Idee herauszufinden, welche Art von Unterhaltung die Residenz bietet und welche Qualität das Essen Ihrer Liebsten serviert wird.
Darf ich die Lizenz- und Zertifizierungsberichte der Einrichtung überprüfen?
Bitten Sie einen Facility-Administrator, die neuesten Kopien aller verfügbaren offiziellen Berichte bereitzustellen. Sind die Lizenzen und Zertifizierungen auf dem neuesten Stand? In den Berichten können Sie sehen, ob in der Einrichtung Vernachlässigung, medizinische Fehler oder Beschwerden aufgetreten sind. Wenn die Einrichtung Probleme hatte, wurden sie behoben? Sie können sich auch an das Better Business Bureau wenden, um weitere Beschwerden zu untersuchen, die bei der Einrichtung eingegangen sind.
Welche Annehmlichkeiten bieten Sie?
Finden Sie heraus, wie die Einrichtung Ihren Lieben das Leben erleichtert, abgesehen von Mahlzeiten und einem Ort zum Leben. Wäscherei, Erholung, Transport und religiöse Dienstleistungen sind typische Annehmlichkeiten, die Sie in vielen Einrichtungen für betreutes Wohnen erwarten können. Einige helfen auch bei der Körperpflege wie Essen, Anziehen und Baden. Die Kosten für diese zusätzlichen Dienstleistungen werden normalerweise zur monatlichen Miete hinzugerechnet. Wer führt die erste Beurteilung durch, die bestimmt, welches Niveau (und welche Kosten) der Pflege für Ihren Angehörigen angemessen ist? Fragen Sie, welche Gesundheitsversorgung das Personal bieten kann und wie es geschult wurde. Werden sie Medikamente verabreichen? Wenn nicht, werden sie die Bewohner an ihre Rezepte erinnern? Bestätigen Sie immer, welche Leistungen im Grundpreis enthalten sind und welche, falls vorhanden, extra kosten.
Was sind Ihre Sicherheitsvorkehrungen?
Rauchmelder und Sprinkler sind ein Muss und fragen Sie unbedingt, ob in der Anlage Feuerwehrübungen vorhanden sind. Notrufknöpfe, Handläufe und Haltegriffe sowie gut beleuchtete öffentliche Bereiche sind ebenfalls wichtig. Finden Sie heraus, wie Ein- und Ausgänge tagsüber und nachts gesichert sind. Fragen Sie auch, ob die Residenz 24 Stunden am Tag besetzt ist. Wenn nicht, wie sind die Stunden des Personals? Entscheiden Sie, ob diese Stunden für die Bedürfnisse Ihrer Lieben ausreichen.
Wie viel Zeit verbringen Mitarbeiter mit Bewohnern? Wenn Ihr Verwandter ziemlich unabhängig ist, reicht normalerweise ein Verhältnis von einem Mitarbeiter zu 15 Einwohnern aus. Finden Sie heraus, wie viel Zeit Ihre Liebsten im Laufe eines Tages im Einzelgespräch erhalten. Wird diese Zeit ausreichen, um die persönliche Betreuung zu gewährleisten, die Ihr Angehöriger benötigt? Fragen Sie auch, wie oft Ärzte die Einrichtung besuchen. Entscheiden Sie, ob Sie mit dieser Sorgfalt zufrieden sind.
